据田先生称，他于2004年5月在南昌八一大道丽华商场内购买了一台TCL王牌空调，用后却经常漏水，为此该空调南昌售后服务部为其两次更换过新空调，但效果一直不好，前几天他又试图与售后服务部联系，却发现该服务部的维修电话已经变成了私人电话。田先生不知如何是好。

    对此，丽华商场家电营销管理部罗经理了解情况后表示，现在TCL空调南昌售后服务点已经撤走了，田先生要求重新安装空调的问题，商场将派技术人员前去解决。最后，经记者协调，商场家电维修人员在3天之内免费帮田先生把空调重装到指定位置。