这不是我们熟悉的家电产品，它们出自我们所不熟悉的家电公司 9

　　□记者 王晓玲 1

　　“我昨天收到英国驻华大使的信了，大使对家里新装的干手机十分满意。”戴森中国董事总经理施道骅说，不久前他们应大使的要求，在北京朝阳区的大使官邸安装了一台干手机。

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　　戴森公司去年十月推出的Airblade干手机，一款真正意义上的干手机——只要把你的手伸进去，再抽出来，十秒钟后滴水不留，干干净净。戴森计划将之作为进入中国后的首款产品在三月底推出。 2

　　尽管戴森公司在中国算不上知名，但这家英国电器公司所生产的不损失吸力的吸尘器十几年来风靡世界：自1996年进入全球市场，戴森的吸尘器在全球44个国家市场上处于领先地位，2002年，戴森到北美推出产品，一年之后成为市场第一大品牌，在加拿大只用两个月时间成为第一，去年在俄罗斯也只用了两个月。

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　　这是什么样的吸尘器呢？说它是家电领域的iPod也不算夸张。去年秋天，日本国际知名品牌三宅一生首席设计师藤原太与戴森创始人詹姆斯·戴森合作，在巴黎时装周发布了2008春季服装“Dyson A- POC”。这一系列的服装设计灵感就来源自戴森吸尘器，藤原太拆解了戴森的吸尘器构造，把内部的圆锥筒变成裙子，把手变成袖子，集尘筒则成为一件外套…… 1

　　戴森公司为了纪念这次合作，今年春天推出一款桃红色的限量版吸尘器，呼应“Dyson A- POC”的主题色。 7

　　戴森公司的创始人詹姆斯·戴森曾获得许多工业设计大奖，但他并非特别擅长外观设计。施道骅说，实际上戴森更加重视功能，认为功能比外表时尚更加重要。“戴森公司的成功来源于精益求精，不断完善产品功能。”他说。 3

　　詹姆斯·戴森据说是个喜欢较真的人——或许历史上的发明家都是如此。1979年的一天，詹姆斯·戴森购买了当时最好的吸尘器在家里大扫除，但他遇到了麻烦，吸尘器一工作就会发生堵塞，并且开始失去吸力。戴森先倒空了吸尘袋，然后让吸尘器继续工作，但仍不奏效。他生气了，撕开吸尘袋，发现里面有一层灰尘。就是这些灰尘堵住了气孔。 6

　　让戴森惊诧的是，这个技术缺陷一直存在了近百年，但是从来没有人认为这是个问题。戴森决定自己动手研制一款“更好的吸尘器”。一个偶然的机会，他在一家锯木厂看到一台大型旋风气旋在收集空气中的木屑。他试着将这一工作原理应用到小型家用吸尘器上，吸尘效果果然比原来配有吸尘袋的机型要好得多。第一台无袋式吸尘器由此问世了。 3

　　“如果某个产品无法正常工作，我很容易感到失落，然后我会急切地想找出原因并进行改进。我想这正是激励我不断向前的动力。”戴森说，“我们发现、分析并解决问题。这需要花费很长的时间，期间也会出现很多失误，但正是这些错误使得我们不断创新。也许这就是失落感也可以令人振奋的原因吧。” 6

　　詹姆斯·戴森较真的发明家性格后来成为整个戴森的公司文化，戴森公司的设计过程一直以新技术的创新和产品的改进为核心。现在戴森公司的几百名工程师每个月用3万个小时来测试产品，以确保其性能可靠。“戴森要做的工作就是让产品更好的工作。为此，戴森的设计研发团队耗资耗力，通过创造能够实际有效工作的新产品来解决日常问题。”施道骅说。 5

　　或许只能从同途异路来理解吸尘器与时装的合作，当一个产品的性能趋于极致，其外观也同时到达了视觉美感的巅峰。Airblade干手机同样来自于戴森本人对传统烘干型干手机使用效果的不满。事实上，大多数人都有这样的不满：洗手后你是不是有耐心等上30秒钟，让热风把手吹干？而且烘干机吹出的热风是从周围充满细菌的空气中直接吸入的？还是再撕一张纸擦一擦吧。

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　　戴森Airblade吹出的高速气流可以通过干手器内部两条厚度仅为0.3mm的(比眼睫毛还要薄)吹风口，把使用者的双手彻底吹干，也许准确地说，是被两道风刀给刮干，工作速度要比传统的干手机大大加快，大概只需要其1/3的时间。由于不使用加热器来加热空气，所以用电更少，干手时间的缩短和用电的减少使Airblade比传统干手机要节能83%。 9

　　另外，没有彻底烘干的双手反而更有利于细菌的传播和扩散。Airblade从周围的环境中吸入空气，并通过一个HEPA H13级的长效耐用的过滤器过滤它们。通过Airblade HEPA的空气中，99.9%的细菌都可以被消除。这款产品已经通过了美国国家卫生基金会的国际认证，并得到了英国皮肤基金会和皇家公共卫生学院的认可。 4

　　真正与众不同的产品不可能只靠改进式的创新，Airblade拥有39项申请专利，专利项目包括干手机中的通风孔、吹风口的设计、所选材料、电子控制和噪声消除技术等。但是Airblade干手机的核心是戴森研发成功的数字电机。电机技术在过去的150多年中改动不大，戴森的数字电机创新之处在于没有电刷，也没有磨损件，所以耐用持久，是为小型家用电器应用的速度最快、功能最强的一款电机，转速能达到每分钟10万转，比F1赛车的引擎还快5倍，当然体积非常小巧。 1

　　詹姆斯·戴森为这个成功感到振奋，他对工程师们说，“真不错，现在我们有这么好的发动机，要把它应用到产品中去，使产品的性能更好。”

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　　第一个被应用的就是Airblade干手机，由于戴森数字电机具有不易磨损的特性，设计使用寿命为35万次，并且可长时间使用而无需维护。这个产品是在南京的戴森生产厂制造，因此中国将成为首先推出的市场之一。 1

　　除了英国大使馆，Airblade目前也在南京的一家五星级酒店试用，与戴森公司的其他产品不同，这是一款B2B产品。产品上市后，你可能有机会在一些公共场合试用，但短期内不可能看到Airblade或是戴森的其他消费品广告。戴森中国市场总监高睿婷说，对于戴森公司，市场营销是一个不常使用的或者说是负面的词。“我们不会劝说客户购买。”她骄傲地说，“你使用后就会发现产品非常好，愿意买的话就买了。” 2

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