日前，国内专业家电网站“中国家电在线”接到一位格兰仕微波炉用户的投诉：格兰仕“中国红”微波炉存在明显的虚假宣传，其宣传材料中所称的“蒸汽清洁”键，在他购买的G80D23ASJ-Q2(以下简称“Q2”)微波炉中完全不存在，而所谓的“蒸汽QQ”技术和“脉冲喷”技术也完全不起作用。

　　接到投诉后，由比特网与中国家电在线组成的家电产品联合评测室，在找到该用户所称的“涉嫌虚假宣传”的彩页后，对该彩页进行了仔细检查。

　　该彩页的正面主广告语为“全能冠军总动员”，是一个关于该主题活动的促销彩页，促销活动持续时间为：2008年3月10日-4月30日。根据这个活动时间，评测室确认这个彩页不属于过期的宣传资料。

　　为确定该用户的投诉是否属实，评测室专门从广州市场上购买了一台“中国红”Q2微波炉进行了测试，并重点测试了其“蒸”功能。

　　“蒸汽清洁”键确实不存在

　　评测室在格兰仕的宣传彩页中的Q2机型下确实找到了关于“蒸汽清洁”键的介绍：特设“蒸汽清洁”键，方便炉腔清洁维护。但评测室遍查Q2微波炉，都没有找到此功能键，而在Q2附带的《使用手册》中，也未找到任何有关此键存在或如何使用的提示。因而，评测室确认，该“蒸汽清洁”键确实不存在。如果不是格兰仕此款机型已改款，则难免有虚假宣传的嫌疑。为此，评测室专门就这一问题请教了格兰仕的售后服务人员，经过一番周折后，该服务人员也承认了该功能键不存在。

　　“蒸汽QQ技术”实用价值不高

　　格兰仕在彩页中对于“蒸汽QQ技术”做了如下介绍：蒸出鲜美：采用蒸汽QQ技术，保持水分，除油去脂，原滋原味。 8

　　评测室在Q2机型的炉腔内找到了一个塑料储水器皿，其中有“特别提示”：微波炉专用器皿，使用烧烤或微波功能时，切勿使用此器皿。此器皿被悬挂于微波炉右侧壁，如果不仔细寻找，则较难找到。而在格兰仕的《使用手册》中又没有任何关于此器皿的信息，这不仅容易导致用户的误操作，也使评测室不能完全肯定这就是所谓的“蒸汽QQ”装置。当然，评测室后来就此专门致电了格兰仕的售后服务人员，才证实了此器皿就是“蒸汽QQ”装置。

　　为确认此技术的实用性，评测室选择通过蒸肉和蒸馒头来进行测试。蒸肉是为了检测其是否有“除油去脂”的作用，不过，在选择用微波P-80(80%火力)“蒸”了二十多分钟后，仍只能将肉勉强蒸熟。而在用于蒸肉的器皿内的水加过一次的情况下，这一蒸汽QQ装置内却只有极少部分的水转化成了蒸汽，说明其实际效果是较为有限的。而在蒸馒头时，当3分钟后馒头已蒸熟时，该“QQ蒸汽”装置内的水尚未完全烧开。据此也可以判断该装置在蒸馒头时完全没有发挥作用。