狗剩家电网    作者：    来源：中山日报     

   岁末年初又是消费旺季，近日笔者走访市场了解到，家电“套餐”的销售模式很受消费者青睐。但笔者也看到一些商家把不同品牌的家电组合成“套餐”，这种做法受到一些业内人士的批评，认为这种不同品牌的组合销售会带来售后维修隐患。

    “套餐”家电销售普及到超市

    在走访市场时发现，最先在家电大卖场出现的“套餐”家电销售模式，如今也被引入综合超市业。为了吸引消费者，目前不少超市推出“家电套餐服务”，凡是购买成套家电的都能享受到较多优惠。

家电套餐有隐患

    笔者注意到，超市业的家电“套餐”与家电大卖场的“套餐”有所不同：家电大卖场把相同品牌的产品按不同的家居设计搭配成“成套家电”向消费者兜售，这种搭配有一定的科学合理性；而有的超市推出的“套餐”家电却是把不同厂家和品牌的家电产品搭配起来，有的甚至是五六件电器都出自不同厂家的不同品牌。如某超市的家电柜就把不同品牌的消毒柜、油烟机、燃气灶打包出售。

    但不少消费者对组合成“套餐”的产品是否同一品牌并不介意。在东区某超市，记者看到一对年轻夫妇想买油烟机，他俩看中了某品牌一款智能油烟机，商家告知这款油烟机有“套餐”，配套的是另一品牌的一款燃气灶和消毒柜，这样可以省下300多元。这对夫妇觉得很划算，选了一会便掏腰包付款。他俩认为，同不同品牌问题不大，只要商家能负责保修就行，出了问题就找商家帮解决。

    不同品牌“套餐”有维修隐患

    华帝燃具中山区域经理巫坚告诉记者，真正的成套家电并不是若干品牌尤其是小品牌的组合，而是具有较强技术实力和较丰富产品线的知名品牌，针对不同消费档次的消费者的家居设计来规划搭配，以同品牌家电产品的组合为主，如果不同品牌的产品捆绑在一起，很难形成整体的风格和理念。比如，他们今年新推出的几款厨卫电器“奥运套餐”，有三件套、四件套、五件套等几种组合，其中就有很独特的技术搭配和华帝品牌的风格理念，如果是与别的厨卫品牌产品搭配，根本就没法体现出相关的技术效果。

    巫坚提醒消费者，买家电套餐要选择品质和售后服务有保证的大品牌，尽量少买那些知名度不高的小品牌，更不要买那些由不同品牌拼凑而成的家电“套餐”，“因为不同的品牌采取不同的售后服务，消费者享受的最终售后服务还是要每个厂家独自承担，尤其是一些小品牌厂家一旦倒闭了，售后服务就全没了。另外，消费者在购买这种家电套餐时还要保留每一个企业的保修卡，在家电出现问题的时候，还是要给不同的厂家打电话，跟不同厂家的服务人员沟通，会给消费者增加许多麻烦，也给以后的产品维修埋下隐患。”