暨苏宁电器发展策略研讨会

　　论坛主办方：苏宁电器股份有限公司

　　学术支持：清华大学经济管理学院中国零售研究中心

　　媒体支持：CCTV-2、新浪网、和讯网

　　论坛时间：2008年3月26日

　　论坛地点：清华大学舜德楼401报告厅

　　主持人：各位来宾，我是今天活动的主持人，那么首先要非常感谢大家能够准时地出现在这里，参加这个活动。我们的活动马上开始！

　　我们现在以热烈的掌声欢迎我们的嘉宾入场！

　　我们主办方为大家准备了一个宣传片，现在我们看一下宣传片的内容。

　　尊敬的各位来宾，女士们，先生们大家上午好！我是中央电视台经济节目的主持人马宏涛，首先非常感谢大家如约地前来出席我们的活动，欢迎大家来到这里！

　　我想刚才的短片给我们交代了这次活动的大的背景，以及为我们回顾了在过去十年家电连锁行业发展的一个进程，而且大家注意到用非常醒目的字眼提出中国家电连锁行业目前面临的问题，在短短的十年间，中国家电连锁这个行业，在中国的进程当中，留下了不可磨灭地烙印，吸引了各界人士的关注的目标，随着家电连锁企业的规模的扩大，这些企业承担的社会责任行业责任越来越重大，很多人思考这个问题，就是刚才在这个大题目上，已经给我们展示的这些问题，就是说家电连锁业的本质到底是什么，家电连锁的核心竞争力，家电连锁正确的成长路径是什么，家电连锁企业实业发展和资本市场如何促进，中国家电连锁未来的发展的标志到底是什么。

　　中国家电连锁行业的缔造者，也是目前中国家电连锁行业的领导者之一，也是今天的苏宁电器，他们已经意识到我们刚才说到的问题，并且已经开始研究，并进行解答。苏宁电器今天邀请了业内机构，还有各位专家，在这里举行这样的论坛，对家电连锁业未来的趋势指迷津。

　　我介绍一下我们的今天的嘉宾，首先是清华大学副校长汪劲松先生，中国家用电器协会理事长霍杜芳女士，中国连锁经营协会会长郭戈平女士，三星（中国）投资有限公司大中华区总裁朴根熙先生，还有创维电器发展有限公司总裁杨东文先生，还有中信证券股份有限公司首席经济学家吕哲权先生，还有苏宁电器股份有限公司董事长张近东先生，还有苏宁电器股份有限公司总裁孙为民先生，还有清华大学经济管理学院中国零售研究中心常务副主任李飞先生。还有其他的各位嘉宾，共同鉴赏我们这次盛会。

　　其实我们今天大家看到了主题是要围绕中国家电连锁行业的发展，进行一个讨论。其实提到家电的话，我相信很多的中国人，都怀有80年代中国家电行业的记忆。那个时候主要管的家电叫做三大件，比如说电视、冰箱，洗衣机。但是现在已经不这么叫了，当时每个家庭的记忆，都是买任何一件重要的家电，都是一个非常复杂的过程，要经过很长时间的讨论、论证，然后托人，批条子，然后可能这个家电到家里以后才可以仔细端详。

　　这个状况在99年以后发生很大的变化，大家可以到诸多的家电连锁店里面可以进行仔细的比较，十几家企业之间，然后十几家产品之间，然后买到自己满意的产品。但是我们需要感谢这个时代，但是我们要非常感谢一个人，就是苏宁电器股份有限公司董事长张近东先生，但是这是从消费的角度考虑的问题，作为业内人士对这个问题一定会有更多的思考，下面我们有请苏宁电器股份有限公司董事长张近东先生首先为我们致辞。
    张近东：大家好！今天的中国家电连锁行业趋势论坛暨苏宁电器发展策略研讨会，得到业界专家和业内人士的积极参与和帮助，对于各位专家，各位领导，各位新闻界的人士的光临，我谨代表苏宁电器表示热烈的欢迎，对于清华大学的支持表示衷心的感谢。

　　中国家电连锁业的发展，在上世纪末进入快速的成长期，中国企业在借鉴欧盟、日本家电连锁企业成功经验的过程当中，结合中国国情和行业发展的特点开创了有中国特色的中国家电连锁模式，通过不到十年的发展中国家电连锁模式从区域到全国，从个人企业到公众企业，逐渐衍生了旺盛的生命力。家电连锁业的快速发展，家电制造，零售渠道，连锁模式，IT技术，资本市场诸多方面产生深刻的影响。在中国家电连锁业形成规模化发展的今天，围绕又好又快科学发展的长远目标，在业内企业，行业伙伴和社会各界而言，对于家电连锁企业自身纵深发展而言，现代大型零售企业，随着企业地域的扩张，网络的增加，企业的销售规模日益加大，人员规模日益增多。把企业做大是许多企业和企业家的追求，但凭什么做大，做大以后再怎么进一步做得更强大，更长久，是摆在中国许多大型零售企业包括家电连锁企业面前的一个问题。对于家电制造企业的发展而言，中国改革开放30年，吸引了众多的国际资本，中国的家电制造业把握机遇，逐渐把中国制造打造成世界家电的配套加工，整合生产的中心。中国家电制造业，如何在国际分工中，继续保持制造大国的地位，一方面需要自身的努力，另外一个方面需要家电流动业的配合。

　　中国家电流动业如何利用自身的优势，变革渠道，优化供应，促进中国家电制造业的技术的创新，工艺的提升，使中国不仅成为世界家电制造大国，更成为世界家电制造的强国，是中国家电连锁企业反哺制造，扶植制造业转型的使命。家电连锁业的快速发展跟资本市场的助推密不可分，传统企业的实业运营和金融市场的资本运作怎样相互促进，相得益彰，也是中国零售企业面临新的挑战和机遇。家电连锁业和国内许多竞争企业行业一样，个人创业，民营经济占据主导定位，当个人创业企业逐渐成为行业龙头企业时，企业经营的定位将逐渐影响社会民生，企业作为社会公民，企业家作为社会工作者的角色，在不知不觉中融入到企业的活动当中，市场的竞争当中。面对行业的趋势和企业的未来，面对上述种种问题，除了加强经验总结，还有需要系统的超前的科学的把握。2007年10月，苏宁电器与清华大学经济管理学院与零售研究中心的专家，研究企业在现在和将来遇到的问题，还有应对的模式，为企业的发展谋求战略的智囊。我们不仅是需要高效的商业设计，扩大到物流规划，IT变革，投资咨询等社会机构，我们深信，一个社会化，公众化的苏宁，需要更多的社会资源的支持和帮助。

　　2007年面对外资的渗透，行业整合，苏宁电器继续保持稳健高速的发展，通过企业自身的实践，我们更加深刻地体会到，企业成长的模式是多样的，当一个决定自己的生产模式时，首先需要确定自己的价值观，要成就一个什么样的企业，做什么的企业，这样的模式当然不在企业创业之初可以明确的，也不是一劳永逸，一成不变的。