业内专家认为,一直回避价格战的百思买已经意识到北美模式难以复制,正在逐步陷入国内家电行业的价格战。
单枪匹马闯中国的百思买带着“高端”光环扎进价格战。昨天,有消息称,百思买去年12月底在中国开的首店——上海店,因元旦促销中拉低诺基亚一款主流手机的价格,而遭到厂家断货。业内专家认为,一直回避价格战的百思买已经意识到北美模式难以复制,正在逐步陷入国内家电行业的价格战。
昨天,来自上海方面的消息称,手机巨头诺基亚因不满百思买拉低其一款手机的价格,实施断货以示抗议,另有数家电子供应商也先后对其价格体系表示不满。据称,元旦期间,被指价格优势不足的百思买推出不少低价促销商品,其中诺基亚N73手机售价由于低于生产商限价,从1月1日起就处于“缺货”状态。
百思买中国新闻发言人王颖日前表示,“不存在诺基亚断货制裁的事情”。她称,个别促销品种元旦期间确实出现断货现象,原因在于客流量大,库存商品很快销售一空,而节日期间厂家正好放假,因此没有办法补货。4日厂家正常上班后,马上就会补足货源。但是昨天,王颖拒绝再对此事的进展表态。
诺基亚公司有关人士表示,一般来说他们会给零售商一个价格浮动空间,但绝对不允许任何零售商超过价格底线,否则会引起其他零售商参与混战。而百思买确实在某些商品上挑起“价格战”,但他们不一定采取“断货”这么严厉的措施,双方还在协商解决方案。
家电行业专家刘步尘表示,此前百思买公开强调将从“与供货商采取先付款后拿货”、“促销员都由百思买公司雇用”、“产品按种类而非品牌进行陈列”等三个方面与国内其他连锁形成差异化,而闭口不谈价格战。这次N73事件表明,百思买开始对其北美运营模式进行调整,“到什么山上唱什么歌”,中国的家电市场环境要求百思买融入价格战。
刘步尘表示,按照百思买方面的表态,其上海门店纳入百思买的全球采购体系,百思买的议价能力或许会强于国美、苏宁等国内企业,但是其高价的租金和运营成本同样会削弱百思买的利润。他表示,尽管百思买在北美市场领先,但其在中国市场仅有一家门店,如果百思买凭借全球采购体系而在中国打出低价,必然影响产品在中国市场的整体价格体系,从而引起国内连锁巨头的不满,“北美领先和中国领先不是一回事,厂家不会因为一家百思买门店而影响整个中国市场”。
刘步尘认为,高端定位包含两方面内容,消费者高端和产品高端。目前国内对家电产品有高端需求的消费者比例很小,多数人的家电消费依然处于中低端水平,对价格的敏感远远超过对购物体验的需求。高端定位还需要得到厂家的产品支持,如果百思买卖场内的多数产品在国美、苏宁也可以看到,那么百思买的高端定位和差异化将无从谈起。
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百思买此前坚决避谈价格战
国美、苏宁以“低价”为旗帜,百思买如何应对日趋激烈的价格战?一直以来,百思买中国区总裁吕维民始终以“商业机密”为由避而不答。吕维民表示,不怕对手启动非理性的价格战,百思买的理念是“满足消费者需求”。
而此前百思买中国新闻发言人王颖一直强调,“价格战肯定不是我们想要做的事情”。她表示,百思买为新店开业做了大量顾客调研,新店的侧重点是满足中国顾客一些“未满足的需求”,“比如说,现在的顾客如果要买一台洗衣机,那么他可能花上半天的时间去逛商场,在不同品牌区挑选很长时间,也未必能找到合适的商品。百思买就会改变这种情况。”
但是开张4天后的百思买上海店的首次促销反而一头扎进火爆的价格战,而且力压国美、苏宁。
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百思买刚开业即陷压价风波 诺基亚一款手机断货
由于百思买将诺基亚N73手机以低于其他卖场不少的价格销售,从1月1日起,该款手机就处于“缺货”状态。几乎同时,“手机巨头诺基亚因不满百思买拉低其手机价格,而对百思买实施断货供应以示抗议”的传言也不胫而走。
已经习惯血腥“价格战”的中国家电市场仍然惊讶于百思买的价格“低谷”。而刚刚开业的百思买也由此陷入一场压价断货风波。
记者昨天获悉,由于百思买将诺基亚N73手机以低于其他卖场不少的价格销售,从1月1日起,该款手机就处于“缺货”状态。几乎同时,“手机巨头诺基亚因不满百思买拉低其手机价格,而对百思买实施断货供应以示抗议”的传言也不胫而走。
昨天,百思买和诺基亚双双否认了“断货”的说法。不过,诺基亚方面的人士证实,百思买所售诺基亚N73的价格的确已低于诺基亚建议零售价500元之多。这款手机在百思买的标价为3599元,而其在国美网上商城的标价也要达到3750元。
“目前,双方仍在就相关问题进行协商。”诺基亚这位人士表示,但由于容易引起其他零售商参与混战,因此他们仍然希望百思买能够将价格回调至合理水平。
事实上,由于节日热销而造成断货的现象在国内家电市场并不罕见。但是,作为北美最大的家电零售商,百思买利用全球采购优势,从外资大品牌身上挑起“价格战”却引发了各界前所未有的关注。
昨天,与百思买同城竞争的本土零售商表示,百思买此次谈判将成为他们抗衡外资大品牌的风向标,如果谈判后百思买坚持降价,将会有更多零售商跟进,从而引发新的价格竞赛。
对此,百思买新闻发言人王颖昨天接受记者采访时表示,由于节日期间销售太热,百思买库存不足,导致包括手机、小家电在内的几款机型产品都出现断货,公司正与供货商积极联系补货。补货后,产品的价格尚不能确定。
不过,元旦期间摩肩接踵的顾客似乎已经给了这位初来者信心。“元旦期间的销售远远超过了管理层的预期。”王颖表示,百思买仍旧会为消费者提供最有竞争力的价格。(北京晨报/刘映花)
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