疑问：电热水器产品包修期应该由谁说了算_

疑问：电热水器产品包修期应该由谁说了算

时间：2007-5-7 4:31:23 来源：作者：编辑：

　　2001年4月，我买了一台阿里斯顿电热水器，当时销售人员称该产品是钛合金内胆，5年包换，在保修卡上也标注为5年包换。2004年3月，热水器出现漏水问题，售后机构默洛尼卫生洁具有限公司青岛办事处工作人员检验后，为我更换了一台新机器，新品上仍然标注为钛合金内胆5年包换。2006年11月，新热水器又出现了同样的问题，售后人员称5年包换是从2001年4月购买发票日期算起，已经过期，拒绝免费为我更换内胆。我请教了律师，律师认为，产品的包修期应从产品更换之日起重新计算。我想知道产品包修期应该由谁说了算。