注意：足以致命的8个热水器使用误区_

注意：足以致命的8个热水器使用误区

时间：2007-5-7 1:32:43 来源：狗剩家电网作者：编辑：狗剩家电网

随着城市家庭生活水平的提高，电热水器和太阳能热水器已经成了我们日常生活的必需品。但据热水器行业资深人士介绍，实际上目前有很多的消费者对如何安全使用电热水器还存在着几个致命的误区！而近期我们济南市槐荫区刚刚发生的一起因家中插座零线、地线短路造成的质量合格的热水器电伤人事件更引起了本报对这个问题的关注！为了让消费者清楚地了解如何安全的使用电热水器，本报记者专程就此事采访了海尔等热水器行业知名厂家的专家。了解到的情况让我们不禁有些后怕！以下是我们从专家处得知的目前最常见的也是最致命的八大热水器使用误区，希望能对广大对消费者有所警示!
　　误区一：

　　“只要是大商场里买的热水器都是国家认可的合格的热水器，买回家里放心用就行了！不安全的热水器商场是不会让卖的！而且商场里很多的导购员也是这样说的！”

　　案例：据河北省《燕赵晚报》报道，省图书馆退休干部郭清芝03年5月2日在家洗澡时被电击身亡！经河北省质检院鉴定伤人的热水器的各项绝缘指标符合国家的要求，也就是说热水器是合格的！伤人的真凶是不合格的电源插座和不规范的家庭电路。消费者到法庭起诉厂家也是无果而终！

　　专家提醒：目前我国的电热水器安全标准等同采用国际IEC标准，但国际标准是建立在家庭中没有“开关插座老化、开关插座质量不合格、装修接错线、用电超负荷、邻居窃电”等用电环境安全隐患的基础上的。也就是说即使热水器是合格的，当家里出现以上用电环境安全隐患时，普通热水器的安全保护是不起作用的。

　　误区二：

　　“我买的热水器有漏电保护器和电脑报警器，厂家促销员说有了这两样的保护通着电洗澡也没问题！

　　案例：据中央电视台报道，家住湖北省赤壁市胡某04年5月2日在家洗澡时被电击身亡！热水器的说明书上标明了该品牌的热水器拥有“智能防漏电技术”，家人也正是因为相信他的这项功能才买的！经湖北省质检局认定，事故原因是该品牌热水器的插头火线和地线短路导致地线带电，而厂家的所谓防漏电技术对这种情况不起任何的作用！

　　专家提醒：目前热水器的安全保护装置分类：

　　漏电保护器——防止热水器自身故障引发漏电事故（需要日常维护）

　　防电墙装置——有效防止因热水器自身故障引发的漏电事故（无需维护）

　　有效防止因用电环境隐患引发的触电事故（如开关插座老化、开关插座质量不合格、装修接错线、用电超负荷、邻居窃电等情况）

　　安全预警装置——监测家庭用电环境，当出现问题时立刻报警。

　　误区三：

　　“我家的热水器是国外的某某热水器专业生产厂家，有很多年的历史，他们在安装前先检测我家的地线是否可靠然后再安装，这样该安全了吧？”

　　案例：据《齐鲁晚报》报道，家住济南市槐荫区的张女士06年4月的一天，在家洗澡时被电击倒。经省质检院专家检查得知事故的主要原因是家中电器线路老化造成地线和零线短路了。而据张女士介绍，刚安装的时候家里的电器线路都没有问题。

　　专家提醒：目前所有国外热水器生产厂家在把产品引进中国市场时并没有针对中国目前的特殊国情而在安全保护方面做有效的改进，有的甚至连基本的漏电保护器都没有。在发达国家，对建筑物用电环境的要求远远高于发展中国家。相比之下，国内的热水器生产厂家在安全保护方面技术要成熟的多。

　　误区四：

　　“在家洗澡我每次都很注意，洗前总是记得先拔掉电源插头再洗。（偶尔家里爱人、老人或孩子也有忘记拔插头的时候）”

　　案例：据《济南时报》05年报道，家住济南市天桥区的一位大爷家楼房“通身带电”，在家用太阳能热水器洗澡时把电源拔了热水器照样有电流打人。后经区供电所的人查明，是邻居有人将家里的地线接在了水管上，电流通过水管倒过来！因为电流小平时没感觉，但洗澡时全身都是水，很小的电流都会对人体造成伤害。

　　专家提醒：热水器不同于其他的家用电器，因为人在洗澡时全身是水，一旦发生漏电将很难逃脱，因此，只要有1%的环境隐患，可能带来100%的安全威胁。也正是基于这一考虑，中国消费者协会郑重发布热水器用电安全《消费警示》，并极力推荐广大消费者选购具有良好安全技术和防环境漏电装置的热水器，为家庭洗浴提供安全保障。据介绍，目前，防环境漏电，只有海尔防电墙专利技术具有该功能。

　　误区五：

　　“每次洗澡时我都拿电源插头下面漏电保护器的实验开关当电源开关，洗澡时按一下跳起来，加热时再按下去，这样安全吗？”

　　案例：据《生活时报》报道，97年12月18日北京的黎秀敏女士在家洗澡时被电击身亡。据丰台区法院承办人介绍，造成事故的原因有两个：第一，黎女士在洗澡的时候漏电保护器因为不按说明维护而当开关频繁使用，到漏电时失去了保护的作用。第二，黎女士家中的电源插座质量不合格。

　　专家提醒：漏电保护器是普通热水器通用的安全保护装置，他的作用类似于空气开关，当热水器本身发生故障导致漏电时，他会即刻切断电源以保护人体的安全。但它不能作为热水器的开关使用，经常弹跳会导致电器元件灵敏度降低甚至失效。同时漏电保护器对地线带电伤人事故不起任何保护作用。

　　误区六：

　　“我认为太阳能热水器、电热水器都和电视机一样，不通电时把机器上的电源开关关掉就可以了，经常拔插头影响机器的寿命，而且也太费事了！”

　　案例：据《沈阳晚报》报道家住沈阳新民的26岁男青年崔某02年7月29日在洗澡时触电，祖母抢救孙子时也一同被电击导致祖孙二人当场死亡。经辽宁省质量检验协会鉴定，事故是由于家里装修接错线，将火线接到了地线的位置上（即三项插头的右孔和上孔线路接反）虽然，洗澡前关了开关，但也无济于事！

专家提醒：当家中零线火线接反时，关闭开关后电流并没有被切断。洗澡时的危险程度与没有关闭开关一样。另外关闭开关，地线带电的因患不能避免。

　　误区七：

　　“我家住的是老房子，家里也没有地线，即使有现在也不灵了，怎么商场有的促销员说可以装热水器，有的说不能装，我装了用着也没什么事啊？”

　　案例：据《京华时报》报道，04年11月30日北京市丰台区一名姓高的产妇在家洗澡时被电击伤，经工程师介绍，高女士家中没有地线，这种情况下热水器加热器一坏，漏电保护器就不起作用了！

　　专家提醒：原则上家里没有地线或者地线不可靠时是不能安装热水器的，目前只有海尔防电墙热水器厂家明确表示可以在家中没有地线的时候确保消费者使用时的安全。

　　误区八：

　　“我家用的是太阳能热水器，肯定不怕电了吧！”

　　案例：据新浪新闻中心报道，目前市场上销售的太阳能热水器中，均留有电加热接口，但目前仅有少数几家企业的电加热装置通过了3C认证。如果消费者使用了没有经过强制认证的电加热器，极易发生漏电、起火伤人事故。

　　专家提醒：目前太阳能热水器行业还很不规范，全国生产厂家有几千家，生产技术良莠不齐，有很多不符合国家标准的热水器还在市面上销售。因此现在买太阳能热水器还需多加小心。

相关链接：

　　2005年11月23日，中国消费者协会联合国家标准委、家电研究院、中国家电协会，在北京钓鱼台国宾馆郑重发布电热水器消费警示，将家庭用电环境这一隐形杀手曝光。“调查表明，中国76%以上城市家庭用电环境存在安全隐患！”

　　据有关机构统计，自1997年以来，中国年均热水器伤人事故1000起以上，引发的投诉约5900起。但在事后的产品检测事故调查中惊奇发现，大部分伤人的热水器产品质量不存在任何问题。

合格的热水器为何会伤人？为了查清真相，自今年3月15日起，全国各地的消费者协会与质量技术监督检验部门，在二十多个城市开展了居民用电环境抽样调查，调查城市涵盖东北、华北、西北、华东、华中、华南等地区，调查项目包括接地是否良好，水管是否带电，火线、零线是否错接等11项。

　　结果显示：我国城市家庭用电环境令人震惊，无地线和接地不可靠已成最常见问题。在2386户被调查家庭中，用电环境完全达标的仅576户，其他1810户都存在不同程度的隐患，比率高达75.9%。其中，1267户家庭无地线或接地不可靠，占被调查总数的53%。随着楼房使用年限的增加，超过33.2%的家庭线路老化。在线路安装上，32.9%的家庭零线、火线、地线位置不符合国家要求；30.4%的家庭电源线路及开关插座布局不合理。此外，40.7%的家庭厨卫用电设施不具备防潮、防水功能。

　　在城市的调查结果尚且如此，农村家庭的用电环境更令人堪忧。即便只有1%的环境隐患，可能带来100%的安全威胁。也正是基于这一考虑，中国消费者协会郑重发布热水器用电安全《消费警示》，并极力推荐广大消费者选购具有良好安全技术和防环境漏电装置的热水器，为家庭洗浴提供安全保障。据介绍，目前，防环境漏电，只有海尔等品牌的防电墙技术具有该功能。

　　针对中消协这一建议，中国家电标准化委员会马德军秘书长表示，防电墙技术已被技术和实践证明是解决环境带电问题的有效方案，得到国内外专家的认可，即将成为国际标准和国家标准。吸纳了防电墙技术的新的国家标准一经实施，届时，不具备该技术的热水器产品将无法上市销售。