一、概况

    本次在亳州市、淮北市和宣城市三市共抽取了23组样品，共涉及上海、浙江、广东、江苏、山东、安徽等省的20家企业。其中，合格样品仅4组，抽查合格率为17%。

    二、质量分析

    根据《冷热饮水机产品监督抽查实施细则》，本次抽查中存在的主要问题有以下四个方面：

    1、标志和说明不全。本次抽查组样品中有8组样品标志和说明项目不合格，主要反映在饮水机上没有标出厂名和型号。根据国家标准的要求，“器具上必须标出制造厂或责任承销商名称、型号”。其目的是为了防止器具在使用过程中出现问题时无从查起、无法解决，同时也为了方便产品质量监督部门对产品质量的监管，确保质量安全。

    2、稳定性不能保障，存在一定的机械危险。本次抽查样品中有16组此项目不合格，主要反映在倾斜角为15°状况下器具翻倒。根据标准规定，“带电热元件的器具，要在倾斜角增大到15°状态下，器具不应翻倒”。其目的是为了防止器具在使用过程中，器具翻倒、损坏，导致器具电路的短路和烧毁，给消费者造成财产的损失。

    3、电源连接和外部软线横截面积过细。本次抽查样品中有16组内部布线项目不合格，主要反映在器具电源软线固定装置和电源软线的横截面积不合格。根据国家标准规定，“对于X连接，软线固定装置某些部件应是器具上的一部分”；同时“按器具用电电流大小和质量多少来要求导线的截面”。如果软线固定装置没有一部分在器具上，在器具维修时软线固定装置就有可能忘记重新装上，造成电源接线端子处受应力作用，而产生电源线脱落，导致电器短路和漏电；饮水机要求软线横截面积不得小于0.5mm2，在本次抽查中发现有的样品软线横截面积居然小于0.1mm2，在正常使用中很容易导致软线损坏，造成人身危险和财产损失。

    4、接地措施没有保障：本次抽查23组样品有16组有此项不合格，主要反映器具金属外壳没有接保护地线或接地端子未使用弹簧垫圈。标准要求当导线的绝缘损坏和导线脱落时，导线接触易触及的金属部件，使易触及的金属部件带电，保护地线可以直接和供电系统连接，产生较大电流，导致保护开关动作，切断电源，起到保护作用，防止造成人身触电危险；如果接地端子未使用弹簧垫圈等装置，器具在长期使用过程中，就会造成接地端子松动，接地端子处的接触电阻加大，一旦器具漏电，保护地线就不可能产生较大电流，保护开关不动作，切不断电源，仍然可以造成触电事故的发生。

    综上所说，在本次抽查中发现样品不合格的主要原因是企业的质量意识淡薄，没有认真研究标准的条款，没有准确掌握标准，不能严格按标准生产，必然生产出不符合国家标准的产品；同时也有些企业为了降低成本，偷工减料，生产出不合格产品流入市场，这都将给消费者带来财产损失和人身伤害。根据本次抽查的情况，质监部门将按照法律法规的要求，帮助不合格产品企业做好整改工作。 

    三、消费小贴士

    1、消费者选购饮水机不单纯要注重外观和价格，而是要注重品牌，大品牌的饮水机涉水部件全部采用国家认证的食品级材料，决不会产生重金属污染。但现有有些杂牌和小品牌产品，为了追求低价而降低成本，采用非食品级材料，非食品级材料（如工业塑料）如与水接触就可能向水中释放出有害物。

    2、饮水机需要通过两个认证，一是3C认证，即中国强制认证，主要保障产品的电器安全性能，另一个则是卫生许可批件，用来保障卫生性能。凡是没有这两个认证的产品都存在隐患。

    3、饮水机塑料件表面应光滑平整，色泽均匀。色泽粗糙无光，偏黄的塑料一般是回收料，回收料容易变色和产生污染。